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  1. 고객센터

FAQ - 자주묻는질문

  • [ 회원관련 ] 아이디와 비밀번호가 생각이 안나요.




    홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [로그인] 클릭 후

    [아이디 찾기/비밀번호 찾기]를 이용해주시기 바랍니다.


    회원님의 비밀번호는 암호화되어 있기 때문에
    이메일 또는 휴대폰으로 임시 비밀번호를 발송해드립니다.


    [마이쇼핑] > [회원정보수정]에서 원하시는 비밀번호로 수정하실 수 있습니다




  • [ 회원관련 ] 회원정보를 변경하고 싶어요.



    변경하실 정보는 로그인 후 [마이쇼핑] > [회원정보수정]에서 수정하시면 됩니다.



  • [ 회원관련 ] 회원가입 시 받게 되는 혜택은 무엇인가요?



    윈스턴 회원님은 상품 구매 시 적립금을 적립 받으실 수 있고


    매년 생일과 가입 기념일에 무료배송, 기념일쿠폰 등을 보내드리고 있습니다.


    이외에도 경품/쿠폰이벤트 응모 및 메일진 서비스 등


    쇼핑외에도 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.



    ▪ 적립금이란?


    상품구매시 적립되며 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
    (단, 이벤트, 할인 상품에는 마일리지 적립이 적용되지 않습니다.)

  • [ 회원관련 ] 회원가입은 어떻게 하나요?




    회원가입은 무료이며 홈페이지 상단의 "회원가입"에서 약관 동의하신 후


     정해진 양식에 따라 고객님의 인적사항을 등록하시면 됩니다.


    가입하실 때 이메일 주소를 정확히 입력해 주시면


    주문확인메일, 이벤트 등 유용한 정보를 받아보실 수 있습니다.


    문의사항은 고객센터(070-4046-9804)로 문의해주세요




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